KG Inter KG1616 3 Pás Coluna

Comprei um "Ventilador de Coluna Branco - KG Inter" na Ricardo Eletro, o qual foi entregue em uma caixa amassada e toda rasgada. Ao montar o aparelho percebi que o mesmo apresentava forte vibração, o que pensei ser caracteristica do produto. Um colega comprou poucos dias depois o mesmo produto, que funciona sem nenhum problema, mostrando assim, que o meu estava com defeito (provavelmente devido ao estado da embalagem...). Como trata-se de um produto importado, sem assistencia técnica no Brasil, entrei em contato com a loja solicitando sua troca. Para minha surpresa a loja informou que o prazo de 7 dias já havia se esgotado, e que eu deveria entrar em contato com o fabricante. Ocorre que o produto é chinês, sem assistência técnica no Brasil. Como vou entrar em contado com o fabricante? Indo à China? Ver avaliação completa