Consul Multi Air Mecânico CCB10BB Janela 10000 BTUs Frio

cuidado. comprei o produto na americanas.com e ele veio quebrado, desde então estou nas mãos da consul. já perdi 5 dias à disposição da assistência técnica e não consertam o produto. Agora querem levar para a oficina, deixando um buraco aberto na minha parede, para ver se o aparelho tem reparo. Comprei um aparelho novo para não me aborecer com o conserto do velho, e agora estou me aborecendo com o aparelho novo. A consul informa que o aparelho só pode ser trocado depois de esgotadas todas as possibilidades de reparo. Ou seja, eles querem que eu aceite como novo um aparelho todo remendado. Fora o fato de não haver nenhum responsável para falar com o cliente. Só consigo contato pelo 0800 com atendentes que não resolvem nada, e no SAC as respostas são padrão - o que também não resolve nada. Ver avaliação completa

Após 6 meses de pouco uso o mesmo parou de funcionar. A assistência técnica no Rio de Janeiro da Consul/Brastemp é PESSSIMA, não respeitam o cliente. Para vistoriar, retirar e devolver foram 7 (sete) agendamentos, sendo que em 4 (quatro) não apareceram, não avisaram e nem deram satisfação. Quando entregaram (após várias reclamações à Consul), o aparelho estava imundo, riscado e sujo, parecia um aparelho de muitos anos. Reclamei e nada foi feito. Não compro nunca mais aparelhos dessa marca! Ver avaliação completa

veio quebrado de fábrica, e agora estou nas mãos da assistência técnica e do serviço de atendimento ao cliente. Depois de 5 visitas do técnico e de um reparo feito na minha casa, agora querem levar o ar para a oficina, deixando um buraco aberto na minha parede. Segundo a atendente Cristina Rocha, a CONSUL só troca o produto depois de esgotadas todas as possibilidades de conserto. E O CLIENTE QUE SE DANE! Ver avaliação completa

Ele é ideal para apartamentos pequenos, mais querem um ar condicionado de grande potência. Ver avaliação completa

Não recomendo a ninguem. Ar condicionado é Springer. Se arrependimento matasse... Ver avaliação completa